سكة — سياسة الخصوصية

سكة تطبيق يساعدك على التنقل بالمواصلات العامة في القاهرة. هذه الصفحة تشرح البيانات التي يجمعها التطبيق، ولماذا، ومع مَن تتم مشاركتها.

لا يتطلب سكة إنشاء حساب، ولا نطلب اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

معرّف الجهاز

في أول مرة يرسل فيها التطبيق أي شيء — بحث ومفتاح «ساعدنا نحسّن سكة» مفعّل، أو بلاغ ترسله بنفسك — ينشئ التطبيق رقمًا عشوائيًا (UUID) يُحفظ على جهازك ويُرسل مع كل ما يُرسل بعد ذلك، لتمييز ما يأتي من الجهاز نفسه. لا يُنشأ هذا الرقم قبل ذلك أبدًا: جهاز لم يرسل شيئًا لا يحمل رقمًا. هذا الرقم لا يرتبط بك شخصيًا ولا يمكننا استخدامه للتعرف على هويتك.

يمكنك رؤية هذا الرقم داخل التطبيق في «الملف» ← «عن سكة»، والضغط عليه لنسخه. لإعادة تعيينه، امسح بيانات التطبيق من إعدادات جهازك — سيُنشأ رقم جديد في المرة التالية التي يرسل فيها التطبيق شيئًا. يؤدي حذف التطبيق وإعادة تثبيته إلى إنشاء معرّف جديد. وقد ينتقل المعرّف نفسه إذا استعدت هاتفك بالكامل من نسخة احتياطية، أو نقلت بياناتك إلى هاتف جديد باستخدام أداة نقل مباشر بين الأجهزة.

الموقع الجغرافي

إذا سمحت للتطبيق باستخدام موقعك، يُستخدم على جهازك لتحديد أقرب محطة كنقطة بداية. الموقع اختياري — يمكنك بدلًا منه البحث عن محطة أو تحديدها على الخريطة.

يصل موقعك إلى جهات خارجية في هذه الحالات:

• عند تصحيح موقع محطة: النقطة التي تحددها على الخريطة تُرسل إلينا. الخريطة تبدأ من موقعك الحالي إن كنت قد سمحت بذلك، فإن لم تحرّكها فالنقطة قريبة من مكانك.
• عند اقتراح خط: النقاط التي تضعها لكل مرحلة — أين تركب، وأين تنزل، وأي نقاط على الطريق — تُرسل إلينا كإحداثيات اخترتها بنفسك.
• عند اقتراح مكان ناقص: النقطة التي تحددها تُرسل إلينا بدقة ودون تقريب. والخريطة تبدأ من موقعك أنت إن كنت قد سمحت بذلك، فإن لم تحرّك المؤشر فأنت ترسل مكانك.
• بحث يبدأ من موقعك: لا تُرسل إحداثياتك. يُرسل بدلًا منها اسم أقرب محطة طابقناها والمسافة بينك وبينها بالمتر — مسافة إلى نقطة معروفة، لا موقعك. هذا ما يعنيه التطبيق بعبارة «ولا مكانك» في مفتاح «ساعدنا نحسّن سكة»: لا يغادر أي موقع جهازك تلقائيًا.
• خرائط القاهرة: مضمّنة داخل التطبيق وتُقرأ من جهازك، فلا يخرج أي طلب من الهاتف لعرضها. خارج تلك المنطقة تُحمّل الخرائط من خوادم OpenFreeMap، فيصلها عنوان IP الخاص بك والمنطقة التي تشاهدها، ولا شيء غير ذلك. ويحدّث التطبيق مرة أسبوعيًا ملف فهرس صغيرًا للخرائط من OpenFreeMap، ولا يحمل هذا الطلب سوى عنوان IP.
• تحديثات بيانات المواصلات: من الإصدار 1.0.11، يتحقق التطبيق من وجود تحديثات للمحطات والأماكن وأسماء الخطوط، ويحمّلها من data.sekka-eg.com. هذا طلب ويب عادي لا يحمل سوى عنوان IP — لا موقعك ولا معرّف جهازك.
• زر «الاتجاهات»: يفتح تطبيق الخرائط على جهازك ويمرّر له الوجهة فقط — سكة لا يرسل نقطة البداية. تطبيق الخرائط بعدها يستخدم موقعك بصلاحياته الخاصة.
• لصق رابط خرائط مختصر، أو مشاركته مع سكة من الإصدار 1.0.11: يفتح سكة الرابط ليعرف الوجهة، وهو طلب يصل إلى Google ويحمل عنوان IP الخاص بك.

الأماكن المحفوظة والرحلات الأخيرة تُحفظ على جهازك فقط. اسم المكان المحفوظ لا يغادر الهاتف أبدًا؛ وإن استخدمته في بحث أو اقتراح خط، تُرسل إحداثياته فقط.

عمرك

من الإصدار 1.0.11، يسألك التطبيق عند الإعداد عن سنة ميلادك، لاختيار إعلانات وإعدادات تناسب عمرك. يحوّل الهاتف السنة إلى فئة عمرية (أقل من ١٣، أو ١٣–١٧، أو ١٨–٢٤، أو ٢٥–٣٤، أو ٣٥–٤٤، أو ٤٥ فأكثر) ولا يحتفظ إلا بها؛ لا تُحفظ سنة الميلاد ولا تُرسل أبدًا. ويمكنك تغيير إجابتك من «الملف» ← «البيانات».

استخدام التطبيق

نوعان من البيانات يُجمعان تلقائيًا:

• عمليات البحث: محطة البداية والوجهة وعدد النتائج — لمعرفة الأماكن التي لا تغطيها بياناتنا. وإن بدأ البحث من موقعك أو من نقطة على الخريطة، تُرسل أيضًا المسافة بالمتر بين تلك النقطة والمحطة التي طابقناها (انظر «الموقع الجغرافي» أعلاه). ومن الإصدار 1.0.11، إن أجبت عن سؤال الإعداد «عادةً بتمشي قد إيه لحد المحطة؟»، تُرسل إجابتك (٥ أو ١٠ أو ١٥ دقيقة، أو ٢٠ دقيقة فأكثر) مع كل بحث أيضًا، ما دام مفتاح «ساعدنا نحسّن سكة» مفعّلًا؛ ويمكنك تغييرها أو مسحها من «الملف» ← «البيانات». وإن كان عمرك ١٣ عامًا فأكثر ومفتاح «ساعدنا نحسّن سكة» مفعّلًا، تُرسل فئتك العمرية (لا سنة ميلادك) مع كل بحث أيضًا.
• الخطوط التي تفتحها: أي خط فتحت تفاصيله — لمعرفة الخطوط الأكثر استخدامًا.

هذان النوعان فقط يخضعان لمفتاح «ساعدنا نحسّن سكة». يظهر المفتاح عند إعداد التطبيق لأول مرة، ويمكنك تغييره في أي وقت من «الملف» ← «البيانات». المفتاح مُفعّل افتراضيًا، وإيقافه يوقفهما تمامًا. المفتاح لا يتحكم في البلاغات التي ترسلها بنفسك (أدناه)، ولا في الخرائط، ولا في الإشعارات، ولا في الإعلانات.

البلاغات التي ترسلها بنفسك

• تقييمك للرحلة (👍 أو 👎 وسبب اختياري)
• الأسعار التي تُبلغ عنها
• طلبات إضافة خطوط جديدة — نص تكتبه بنفسك، حتى ٢٨٠ حرفًا
• بلاغات المحطات: تأكيد الاسم، أو اقتراح اسم صحيح، أو موقع صحيح
• اقتراحات الخطوط: خط تصفه مرحلةً مرحلة — اسم المركبة كما تكتبه، ونقاط الركوب والنزول وأي نقاط على الطريق (كإحداثيات تضعها على الخريطة)، وملاحظة اختيارية حتى ٢٨٠ حرفًا
• الأماكن الناقصة: محطة أو مكان تحدده على الخريطة — الاسم الذي تكتبه له، وإحداثياته بدقة، وملاحظة اختيارية حتى ٢٨٠ حرفًا

ما تكتبه في طلب خط جديد أو اقتراح خط يصلنا كما هو — لا تكتب فيه ما لا ترغب في مشاركته.

كل ما يُرسل من التطبيق يُكتب فقط: لا يستطيع أي تطبيق، بما فيه نسختك، قراءته مرة أخرى.

الأماكن الناقصة. في خريطة اختيار الموقع زر «ضيف محطة للمراجعة»، يفتح شاشة تحدد فيها المكان وتكتب الاسم الذي يسمّيه به الناس؛ ولا يُرسل شيء حتى تضغط «ابعت للكل» في تلك الشاشة. ما يصلنا هو هذا الاسم، والإحداثيات التي حددتها بدقة ودون تقريب، وملاحظة اختيارية حتى ٢٨٠ حرفًا، ومعرّف الجهاز ونظام التشغيل ورقم إصدار التطبيق ووقت الإرسال — كما في أي بلاغ آخر. ولا يتحكم مفتاح «ساعدنا نحسّن سكة» في هذا. نراجع كل اقتراح يدويًا، وإن كان صحيحًا أضفنا الاسم إلى بيانات المواصلات في سكة، فيظهر في البحث لكل المستخدمين — والشاشة تنبّهك إلى ذلك قبل الإرسال، وتطلب منك الاسم الذي يعرفه الناس جميعًا لا اسمك أنت. ولا توجد طريقة داخل التطبيق لتعديل اقتراح أرسلته أو سحبه؛ وطلب الحذف (أدناه) يحذف ما أرسلته، أما الاسم الذي أُضيف بالفعل إلى بيانات المواصلات فيبقى جزءًا من تلك البيانات، غير مرتبط بمعرّف جهازك.

معلومات تقنية

مع كل ما يُرسل — بلاغًا كان أو بيانات استخدام — يُرسل نظام التشغيل (أندرويد أو iOS) ووقت الإرسال، ومع البلاغات وعمليات البحث رقم إصدار التطبيق أيضًا.

لماذا نجمع هذه البيانات

• تشغيل التطبيق: إيجاد الرحلات وعرض المحطات ومنع تكرار البلاغات.
• تحسين البيانات: شبكة المواصلات في القاهرة — خاصة الميكروباص — غير موثقة رسميًا. بلاغاتك هي ما يجعلها أدق.

لا يبيع سكة بياناتك، ولا يستخدمها لتتبعك عبر تطبيقات أخرى. ولعرض الإعلانات وقياسها، تستخدم Google AdMob معرّف الإعلانات الخاص بجهازك (على iPhone فقط إذا سمحت بالتتبّع) — انظر «الإعلانات» أدناه.

الإعلانات

على أجهزة Android، يحتوي سكة على مكتبة إعلانات Google (Google Mobile Ads)، وتبدأ جزئيًا مع تشغيل التطبيق. التطبيق يطلب صلاحية قراءة معرّف الإعلانات الخاص بجهازك — وهو معرّف على مستوى النظام، مختلف عن الرقم العشوائي الذي ينشئه سكة، ويمكنك إعادة تعيينه أو تقييده من إعدادات جهازك. عند عرض إعلان، تجمع Google هذا المعرّف وبيانات عن الإعلان وفقًا لسياسة خصوصيتها. مفتاح «ساعدنا نحسّن سكة» لا يتحكم في هذا.

على أجهزة iPhone، يطلب تطبيق سكة إذن «شفافية تتبّع التطبيقات» (App Tracking Transparency) من Apple قبل طلب أي إعلان، ولا يظهر هذا الطلب إلا في شاشة ستعرض إعلانًا. إذا سمحت بذلك، يجوز لمكتبة إعلانات Google استخدام معرّف الإعلانات الخاص بجهازك (IDFA) لعرض إعلانات أكثر ملاءمة لك. وإذا رفضت، فلن يكون هذا المعرّف متاحًا لتطبيق سكة ولا لـ Google، ولن تعتمد الإعلانات المعروضة عليه. ويمكنك تغيير هذا الاختيار في أي وقت من الإعدادات › الخصوصية والأمان › التتبّع.

الجهات الخارجية

• Google Firebase — يخزّن ما يرسله التطبيق ويعالجه نيابةً عنا. وفي الإصدارات السابقة للإصدار 1.0.11 كان يوصّل أيضًا تحديثات بيانات المواصلات.
• Cloudflare — من الإصدار 1.0.11، يستضيف ملفات بيانات المواصلات (data.sekka-eg.com) التي يتحقق منها التطبيق ويحمّلها. عند ذلك يصل إلى Cloudflare عنوان IP الخاص بهاتفك، كما يحدث مع أي موقع إلكتروني؛ ولا يُرسل إليه أي حساب أو بيانات شخصية.
• GitHub Pages — من الإصدار 1.0.12، يستضيف نسخة مطابقة من نفس الملفات (sekka-eg.com/data) يستخدمها التطبيق عندما لا يصل إلى Cloudflare. ويصل إليه كذلك عنوان IP الخاص بهاتفك فقط؛ ولا يُرسل إليه أي حساب أو بيانات شخصية.
• Google Mobile Ads — كما هو موضّح أعلاه. هذه هي الجهة الوحيدة التي نشارك معها بيانات لأغراضها الخاصة.
• OpenFreeMap — خرائط المناطق خارج القاهرة، وملف فهرس صغير يُحدَّث أسبوعيًا. خرائط القاهرة مضمّنة في التطبيق.
• Google Maps — عند الضغط على «الاتجاهات» أو لصق رابط مختصر، أو مشاركته مع سكة من الإصدار 1.0.11.
• إشعارات Firebase — لإرسال تنبيهات عامة لكل المستخدمين. ليعمل ذلك، تحتفظ Google برمز إشعارات لجهازك على خوادمها، كما تفعل مع أي تطبيق يستخدم خدمتها؛ سكة لا يخزّن هذا الرمز، ويشترك كل جهاز في قناة واحدة مشتركة، ولا يملك التطبيق وسيلة لإرسال إشعار لشخص بعينه. تذكير «هل وصلت؟» بعد رحلة يُجدوَل على جهازك نفسه ولا يمر بأي خادم.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبلاغات ما دامت مفيدة لتحسين بيانات المواصلات. لا يوجد حاليًا حذف تلقائي.

لطلب حذف بياناتك، راسلنا على contact@sekka-eg.com وأرفق معرّف جهازك من صفحة «عن التطبيق» — بدونه لا يمكننا معرفة أي البلاغات لك.

الأطفال

من يختار عمرًا أقل من ١٣ عامًا تظهر له إعلانات غير مخصّصة ومناسبة للعائلات، ولا يُطلب منه إذن التتبّع على iPhone، ولا يُرسل أي شيء عن استخدامه للتطبيق: يُوقف مفتاح «ساعدنا نحسّن سكة» ويُخفى، ولا تظهر له النماذج التي ترسل موقعًا. وإلى أن يُجاب عن سؤال العمر، يعامله التطبيق كمن هو أقل من ١٣ عامًا.

تغييرات على هذه السياسة

عند تغيير ما نجمعه أو سبب جمعه، نُحدّث هذه الصفحة ونغيّر تاريخ آخر تحديث أعلاها.

للتواصل

لأي سؤال عن خصوصيتك أو بياناتك: contact@sekka-eg.com